Mudell tas-"sengħa" tal-Ġermanja
Zenit għandu tim ta 'servizz professjonali magħmul minn echelon ta' talent internazzjonali, b'sistema kompluta ta 'servizz ta' qabel il-bejgħ, fil-bejgħ u wara l-bejgħ, biex jipprovdi lill-klijenti b'soluzzjonijiet ta 'disinn kompluti, bħal skemi ta' disinn ta 'tqassim ta' workshops, taħriġ tal-persunal, soluzzjonijiet ta 'trasport konkreti u forom durabbli, eċċ., Biex jagħtu lill-klijenti l-aktar servizzi professjonali.
Importat mill-Ġermanja
Servizz tul il-ħajja
Dijanjosi mill-bogħod tal-Pjattaforma tas-Cloud
400 Hotline tas-Servizz
Is-servizz ta’ qabel il-bejgħ huwa s-servizz professjonali pprovdut minn Zenit lill-klijenti qabel ma t-tagħmir jidħol fis-sit, inkluż:
1. Għajnuna fl-ippjanar tas-sit, issolvi problemi tekniċi u tgħin fil-konsultazzjoni tal-konfigurazzjoni;
2. Għajnuna tifformula pjan ta 'xiri ta' magni u tagħmir adattat għall-klijenti, u tagħti suġġerimenti dwar pjanijiet ta 'disinn ta' tqassim skond is-sit;
3. Għajnuna fl-analiżi tad-dħul;
Is-servizzi fil-bejgħ tal-kumpanija jinkludu kunsinna fil-ħin, installazzjoni fuq il-post u taħriġ tal-persunal tal-ikkummissjonar, eċċ., Biex tinkiseb il-produzzjoni bla xkiel ta 'tagħmir, inkluż:
1. Is-sett sħiħ ta 'tagħmir importat mill-Ġermanja, iddisinjat f'konformità stretta mat-teknoloġija tal-Ġermanja, inġinerija u mmuntat;
2. Wara li jiġi ffirmat il-ftehim tekniku/kuntratt ta 'xiri, il-kumpanija se tissottometti d-disinn, manifattura, assemblaġġ, installazzjoni u listi standard oħra tat-tagħmir tal-kuntratt lill-klijent għall-konferma;
3. Aħtar inġiniera anzjani biex jiġu biex jinstallaw u jiddebuggjaw;
4. Wettaq teknoloġija ta 'operazzjoni ta' taħriġ fuq il-post għall-persunal tal-klijenti, u tħarreġ persunal ta 'manutenzjoni mekkanika u elettrika għall-utenti li jiġu l-kumpanija mingħajr ħlas;
5. Skont is-sitwazzjoni speċifika, jirrakkomanda forom jew aċċessorji tal-prodotti standardizzati u personalizzati rilevanti għall-klijenti;
Zenit jipprovdi lill-klijenti firxa sħiħa ta’ servizzi ta’ wara l-bejgħ, inklużi:
1. Tiżgura l-provvista f'waqtha ta 'partijiet u aċċessorji, timplimenta b'mod strett tliet garanziji, garanzija ta' sena b'xejn u servizz ta 'wara l-bejgħ tul il-ħajja għall-kwalità tal-prodott;
2. Servizz "Sistema ta 'pjattaforma tas-sħab": il-magna tista' tkun imqabbda mill-bogħod maċ-ċentru tad-dijanjosi tal-pjattaforma tas-sħab, u l-inġiniera anzjani tal-kumpanija se jwettqu dijanjosi mill-bogħod u manutenzjoni mill-bogħod;
3. Impenn ta 'servizz ta' 24 siegħa: Sabiex nipprovdu lill-klijenti tagħna servizz ta 'kwalità aħjar u appoġġ tekniku, il-hotline tas-servizz 400 tal-kumpanija hija miftuħa 24 siegħa kuljum biex tipprovdi servizzi għall-klijenti;
4. Magna waħda u ġestjoni tal-fajl waħda: il-kumpanija tistabbilixxi fajl ta 'ġestjoni tat-tagħmir għal kull magna, dettalji u sħaħ, u servizz dejjem;
5. Żjarat ta 'ritorn tal-klijenti frekwenti: Il-kumpanija żviluppat sistema ta' żjara ta 'ritorn tal-klijenti, tisma' bir-reqqa s-suġġerimenti u l-opinjonijiet ta 'kull klijent, u tifhem it-tħaddim ta' kull tagħmir permezz ta 'żjarat ta' ritorn, sabiex kull tagħmir ikun fl-aħjar kundizzjoni;
SISTEMA INTELLIĠENTI TA’ SERVIZZ TAS-SĦABA
Pjattaforma ta 'servizz tas-sħab ta' tagħmir intelliġenti Quangong hija pjattaforma ta 'servizz intelliġenti li tuża teknoloġija tas-sħab, teknoloġija tal-komunikazzjoni tal-protokoll tad-data, teknoloġija tal-Internet mobbli, immudellar ta' tagħmir, intelliġenza artifiċjali, newroni fuzzy, data kbira u teknoloġiji oħra biex tiġbor data ta 'tħaddim ta' tagħmir intelliġenti ta 'intrapriża u vizzju tal-użu tal-utent dejta, tirrealizza monitoraġġ onlajn, aġġornament mill-bogħod, tbassir u dijanjosi tal-ħsarat mill-bogħod, evalwazzjoni tal-istatus tas-saħħa tat-tagħmir, u tiġġenera rapporti dwar l-istat tal-operat u l-applikazzjoni tat-tagħmir.
Fl-aħħar tal-2016, it-teknoloġija rebħet il-privattiva nazzjonali.
1. Ethernet industrijali avvanzata tintuża biex tirrealizza kontroll remot u tħaddim, li huwa konvenjenti għad-dijanjosi tal-ħsarat tas-sistema u l-manutenzjoni tat-tagħmir;
2. Permezz tal-"pjattaforma ta 'servizz tas-sħab ta' tagħmir intelliġenti", l-inġiniera jistgħu jikkontrollaw u jżommu direttament il-problema permezz ta 'kontroll mill-bogħod, sabiex il-problema tkun tista' tissolva fi żmien qasir ħafna;
3. Iġbor id-dejta tat-tagħmir u d-dejta tal-vizzju tal-użu tal-klijenti, u tistabbilixxi data kbira tal-klijenti;
4. Is-sistema tista 'twettaq diversi analiżi statistika dwar it-tħaddim tal-makkinarju u t-tagħmir kollu tal-magni tal-briks mibjugħa lill-utenti, u tipprovdi lill-klijenti b'suġġerimenti skont id-dejta analizzata.